Следователь Андрей Морозов оказывается втянут в водоворот событий, которые бросают вызов не только его профессиональным навыкам, но и самому его восприятию реальности. Его личная трагедия – пропажа пасынка и тяжелое состояние жены, находящейся в коме, – переплетается с чередой загадочных убийств. Все нити расследования, против всякой логики, ведут к некоему бару под названием «Один звонок». Это заведение существует на грани мифа и реальности: оно не имеет постоянного адреса, внезапно появляясь в разных точках города, и так же таинственно исчезает, оставляя после себя новые жертвы. Для Морозова этот бар становится навязчивой идеей, ключом, который может открыть дверь к правде о судьбе мальчика. Однако чем глубже он погружается в это дело, тем больше понимает, что имеет дело с силами, далеко выходящими за рамки обычного уголовного преступления. Заведение манит и пугает одновременно, являясь не просто местом для распития напитков, а некой аномальной зоной, где стираются границы между мирами. Внутри бара разворачиваются судьбы самых разных посетителей, каждый из которых приходит сюда со своей болью, страхом или нереализованным желанием. Управляет этим пространством загадочный бармен, чья роль далеко выходит за пределы приготовления коктейлей. Он – проводник, медиум, предлагающий клиентам уникальную и пугающую услугу: возможность совершить один звонок умершим. Через истории этих людей постепенно раскрывается истинная природа «Одного звонка». Красотка Жанна видит в баре шанс навсегда решить проблему в виде надоевшего состоятельного супруга, не до конца осознавая, какую цену может потребовать потустороннее вмешательство. Юрист Макс, взрослый мужчина, так и не сумевший психологически отделиться от властной матери, надеется через звонок обрести наконец свою самостоятельность, но вместо этого сталкивается с глубокими внутренними демонами. Блогер, ищущий острых ощущений и контента для своего канала, постепенно осознает, что игра с миром мертвых – не развлечение, а опасная игра с непредсказуемыми последствиями. Андрей Морозов, наблюдая за этими историями и продолжая свой отчаянный поиск, начинает подозревать, что исчезновение пасынка может быть связано с темной механикой работы этого места. Бар становится ловушкой для душ, зеркалом, отражающим самые потаенные и часто неприглядные стороны человеческой натуры, где один звонок может обернуться фатальным долгом, а желание поговорить с ушедшими – привести к необратимым изменениям в мире живых. Расследование превращается в личную битву за спасение не только мальчика, но, возможно, и собственной души, на которую начинают претендовать тени из бара.